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COME FARE UN CAMBIO O RESO?

Sul nostro sito, puoi acquistare con tranquillità perché hai 30 giorni per effettuare un cambio o reso completamente gratuito del tuo ordine.

PROCEDURA DI CAMBIO/RESO

1. INVIA LA RICHIESTA
Invia un'email all'indirizzo ordini@ofantoitaly.com riportando:
  • Numero del tuo ordine come riportato nella mail di conferma.
  • Il cognome e nome della persona che ha effettuato l'ordine.
  • La richiesta di cambio o reso. Ad esempio: "Desidero ricevere la taglia 43 al posto della taglia 42" oppure "Desidero effettuare un reso del prodotto acquistato".
2. PREPARA IL PACCO
Riponi il prodotto da restituire all'interno della confezione originale ed avvolgi la confezione all'interno di una carta da pacchi, busta di plastica o scatola di cartone.
3. SPEDISCI CON CORRIERE BRT
E' possibile contattare BRT tramite due procedure, una telefonica ed una via internet.

PROCEDURA TELEFONICA:

Visita questa pagina per trovare il numero di telefono della sede BRT più vicina a casa tua.

Telefona al numero appena trovato e richiedi di voler effettuare una spedizione con pagamento a carico del destinatario (PORTO ASSEGNATO).
Comunica all'operatore il codice cliente di Ofanto Italy 0073630.

PROCEDURA INTERNET:

Visita questa pagina e compila tutti i campi obbligatori inserendo i tuoi dati nei campi relativi al Mittente. Il pagamento è a carico del destinatario (Ofanto Italy).

Compila il resto del modulo utilizzando i dati di spedizione di Ofanto Italy che trovi qui sotto:

Nominativo: Ofanto Italy
Indirizzo: Via Enrico Toti 21B
70010 Casamassima (BARI)


I prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse identiche condizioni in cui sono stati consegnati (con le confezioni o scatole originali) e non dovranno essere stati utilizzati.

In caso di cambio, il prodotto sostitutivo sarà inviato al cliente soltanto dopo che il prodotto oggetto del cambio sarà stato riconsegnato presso la nostra sede.  

In caso di reso, il rimborso totale* avverrà tramite lo storno della transazione sulla Carta di Credito o Paypal. In caso di pagamento tramite Contrassegno o Bonifico, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario su un conto corrente indicato dal cliente nell'email con la quale si richiede il reso. 

Fino a 7 giorno possono essere necessari per ricevere il rimborso.

* I diritti di contrassegno (€5) non possono essere rimborsati

Checkout Carrello o Chiudi Carrello Il tuo carrello è vuoto. Continua a navigare qui Più Aggiungi al Carrello Soltanto 1 in stock. Potrebbe terminare nelle prossime ore. Terminato Sconto di [$] Non disponibile