CON QUALI MATERIALI SONO REALIZZATE LE VOSTRE SCARPE?

Tutte le nostre scarpe sono realizzate in Vera Pelle proveniente da concerie Italiane. Le suole cambiano da modello e modello e possono essere in gomma, materiali plastici o cuoio.

COME RIUSCITE AD OFFRIRE DEI PREZZI COSI' COMPETITIVI?

Su Ofanto Italy offriamo calzature Italiane Artigianali senza utilizzare intermediari.

In questo modo è come acquistare direttamente dalla Fabbrica e per il cliente questo si traduce in un grande vantaggio economico.

AVETE DEI NEGOZI DOVE POSSO VEDERE E PROVARE LE VOSTRE SCARPE?

Purtroppo non ancora. I nostri prodotti oggi sono disponibili soltanto sul nostro negozio online www.ofantoitaly.com.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

In Italia ed in alcuni paesi Europei la spedizione è gratuita per ordini da €50 in su. Praticamente tutte le nostre scarpe godono della spedizione gratuita.

Per spedizioni verso l'estero potete consultare questa pagina.

HO RICEVUTO LE SCARPE MA LA TAGLIA NON E' QUELLA GIUSTA.
POSSO CAMBIARLE? QUANTO MI COSTA?

Assolutamente si. Tutti i nostri clienti hanno 14 giorni di tempo dal momento della consegna per richiedere ed  altri 14 per effettuare un cambio taglia gratuito oppure un reso.

Consulta questa pagina per conoscere la semplice procedura di cambio e reso.

E' POSSIBILE EFFETTUARE UN RESO?

Assolutamente si. Il cliente ha 14 giorni di tempo a partire dal momento della consegna per richiedere un reso del proprio ordine ed altri 14 giorni per completarlo utilizzando il nostro corriere espresso che gratuitamente ritirerà il pacco a casa del cliente. 

Consulta questa pagina per conoscere la semplice procedura di cambio e reso.

I prodotti appartenenti alla categoria Outlet non possono essere rimborsati in denaro ma solo sostituiti con altri o con dei buoni di acquisto da spendere all'interno del sito.

In generale la direzione si riserva di applicare una tariffa di reso di €9 in caso ci fossero delle negligenze da parte del cliente.

E' POSSIBILE PAGARE ALLA CONSEGNA?

E' dimostrato ormai che il pagamento alla consegna è un servizio poco sicuro per i clienti e per noi commercianti e quindi abbiamo deciso di non accettarlo ulteriormente.

HO PROVATO A PAGARE CON CARTA DI CREDITO MA HO RICEVUTO UN ERRORE E NON E' ANDATA A BUON FINE. COSA SUCCEDE?

Per pagamenti con carta di credito, per favore inserisci anche il tuo indirizzo di fatturazione che deve corrispondere a quello di residenza o fiscale conosciuto dalla tua banca. 

Questo serve al sistema per approvare la transazione senza errori.

COME FACCIO A CONTATTARVI PER DOMANDE O ASSISTENZA?

Puoi contattarci in 3 modi diversi:

• Tramite WhatsApp al numero 348.35.15.563 attivo tutti i giorni dalle 8 alle 20.
• Tramite email all'indirizzo info@ofantoitaly.com.
• Tramite i canali Social (Facebook ed Instagram).

DOVE SI TROVA OFANTO ITALY?

Ci troviamo in Puglia, in provincia di Bari e lavoriamo con Calzaturifici Artigianali delle Marche, della Campania e della Puglia.